Română English Español Français Italiano Deutsch Português

🌿 WildScanner

Ștergerea Contului și a Datelor Personale

Aplicația: WildScanner - Plant Identifier
Dezvoltator: WildScanner Team
Ultima actualizare: Ianuarie 2025

📋 Cerere de Ștergere a Contului

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul să solicitați ștergerea completă a contului și a datelor personale din aplicația WildScanner.

📝 Pași pentru Ștergerea Contului

Pentru a solicita ștergerea contului, urmați acești pași simpli:

  1. Trimiteți un email la adresa: [email protected]
  2. Subiectul emailului: "Cerere Ștergere Cont WildScanner"
  3. Includeți în email:
    • Adresa de email asociată contului WildScanner
    • Confirmarea că doriți ștergerea completă a datelor
    • Motivul ștergerii (opțional)
  4. Veți primi confirmarea în maximum 72 de ore
  5. Ștergerea se va finaliza în maximum 30 de zile

🗑️ Date Care Vor Fi Șterse

Următoarele date vor fi șterse permanent:

  • Informații de cont: Email, parolă (hash), preferințe utilizator
  • Istoric scanări: Toate imaginile și rezultatele identificărilor
  • Date de locație: Coordonatele GPS ale scanărilor
  • Preferințe aplicație: Limba, setări, notificări
  • Date de utilizare: Statistici și metrici personale
  • Conversații AI: Istoricul chat-ului cu AI

📊 Date Care Pot Fi Păstrate

Conform legislației, următoarele date pot fi păstrate pentru perioade limitate:

  • Tranzacții financiare: Înregistrări de plăți Premium (7 ani - obligație legală)
  • Date anonimizate: Statistici generale fără identificare personală
  • Loguri de securitate: Pentru prevenirea fraudei (maximum 1 an)

⚠️ Atenție - Acțiune Ireversibilă

Ștergerea contului este permanentă și ireversibilă!

  • Veți pierde accesul la toate scanările salvate
  • Istoricul plantelor identificate va fi șters
  • Abonamentul Premium va fi anulat (fără rambursare)
  • Nu veți mai putea recupera datele după ștergere

⏰ Perioada de Procesare

  • Confirmare cerere: Maximum 72 de ore
  • Ștergere completă: Maximum 30 de zile
  • Notificare finalizare: Veți primi email de confirmare

🔄 Alternative la Ștergerea Completă

Înainte de a șterge contul, considerați aceste alternative:

  • Dezactivare temporară: Păstrați datele dar dezactivați contul
  • Export date: Descărcați o copie a datelor înainte de ștergere
  • Ștergere parțială: Ștergeți doar anumite tipuri de date

📞 Contact pentru Ștergerea Contului

Email: [email protected]

Subiect: "Cerere Ștergere Cont WildScanner"

Timp de răspuns: Maximum 72 de ore

Timp de procesare: Maximum 30 de zile

📧 Trimite Email pentru Ștergere Cont

📋 Drepturile Dumneavoastră GDPR

Pe lângă dreptul la ștergere, aveți și următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale
  • Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte
  • Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul la restricționare: Să limitați procesarea datelor